Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con total transparencia
En vorenalivustam, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política de privacidad explica de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando interactúas con nuestros servicios de planificación financiera estratégica.
1. Información que Recopilamos
Datos Personales de Identificación
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, solicitas nuestros servicios o te comunicas con nosotros. Esto incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y información demográfica básica necesaria para personalizar nuestros servicios financieros.
Información Financiera Sensible
Para ofrecer servicios de planificación financiera personalizados, podemos solicitar información sobre tus ingresos, gastos, inversiones actuales, objetivos financieros y situación patrimonial. Esta información se trata con el máximo nivel de seguridad y confidencialidad.
- Datos de navegación y cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web
- Información de dispositivos como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
- Registros de actividad en nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario
- Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte y consultoría
- Documentos e información proporcionada durante las sesiones de asesoramiento financiero
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal para múltiples propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de planificación financiera. El objetivo principal es proporcionarte asesoramiento personalizado y servicios de alta calidad que se adapten a tu situación financiera específica.
| Propósito | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios financieros | Ejecución del contrato | Datos personales y financieros |
| Comunicaciones de servicio | Interés legítimo | Datos de contacto |
| Mejora de la plataforma | Interés legítimo | Datos de uso y navegación |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Todos los datos necesarios |
Personalización de Servicios
Analizamos tu información financiera para crear planes de inversión y estrategias personalizadas que se alineen con tus objetivos a largo plazo. Esto nos permite ofrecerte recomendaciones específicas y relevantes para tu situación particular.
3. Compartición de Datos
vorenalivustam mantiene una política estricta sobre el intercambio de información personal. No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros para fines de marketing. Únicamente compartimos datos en circunstancias específicas y controladas.
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma y prestar nuestros servicios. Estos incluyen proveedores de alojamiento web, procesadores de pagos, servicios de análisis y herramientas de comunicación. Todos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
4. Tus Derechos de Privacidad
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal que almacenamos y procesamos.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y para qué la utilizamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros registros.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.
Derecho de Portabilidad
Puedes obtener y reutilizar tus datos personales para tus propios fines en diferentes servicios de manera segura.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en esta política. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales y te mantendremos informado del progreso.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tu información personal contra el procesamiento no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o el daño. Nuestros sistemas utilizan encriptación de grado bancario y cumplimos con los estándares de seguridad más exigentes de la industria financiera.
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
- Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
- Copias de seguridad automáticas en centros de datos seguros geográficamente distribuidos
- Políticas estrictas de acceso interno basadas en el principio de necesidad de conocimiento
6. Retención de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de información y el uso específico.
Períodos de Conservación Específicos
- Información de cuenta activa: mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
- Datos financieros de asesoramiento: 10 años después de la finalización del servicio
- Comunicaciones de soporte: 3 años desde la última interacción
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
7. Transferencias Internacionales
En algunos casos, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas para proteger tu información, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por otros motivos operacionales, legales o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico o a través de un aviso prominente en nuestro sitio web.